Support

Für uns ist ein umfassender und lösungsorientierter technischer Support selbstverständlich. Nutzen Sie unsere vielfältigen Support-Tools wie das Ticketsystem, die Wissensdatenbank, den Fernsupport oder die telefonische Beratung.

Wissensdatenbank

Für jedes Problem die passende Lösung:

• Umfangreiche Wissensdatenbank
• Detaillierte Bedienungsanleitungen
• Aktuelle Firmware-Updates

Als registrierter Kunde erhalten Sie zusätzlich Zugriff auf unsere erweiterte Wissensdatenbank mit vielen hilfreichen Tipps, Anleitungen und Lösungen.

Ticketsystem

Professionelle Unterstützung von Profis:

• Einfaches Darstellung Ihres Anliegens
• Schnelle und zielgerichtete Bearbeitung der Tickets
• Klare Status-Übersicht aller Ticket-Anfragen
• Archiv, nichts geht verloren, geschlossene Tickets immer Verfügbar

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